Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů dle GDPR (Nařízení EU 2016/679) · Platné od 1. 1. 2025

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Zpracováváme pouze údaje nezbytně nutné pro vyřízení objednávky a nikdy je neprodáváme třetím stranám za účelem marketingu.

1. Správce osobních údajů

NovaTex s.r.o.
Náměstí Míru 15, 120 00 Praha 2
IČO: 12345678 · DIČ: CZ12345678
E-mail: info@novatex.cz (pro dotazy ohledně ochrany dat: gdpr@novatex.cz)
Telefon: +420 777 123 456

2. Jaké údaje zpracováváme

Kategorie údajů	Konkrétní údaje	Účel
Identifikační	Jméno, příjmení	Vyřízení objednávky, fakturace
Kontaktní	E-mail, telefon	Potvrzení objednávky, sledování zásilky
Doručovací	Adresa, PSČ, město	Doručení zboží
Platební	Číslo bankovního účtu (při převodu)	Vrácení peněz při reklamaci
Technické	IP adresa, cookies	Zabezpečení, analytika návštěvnosti

Platební kartové údaje zpracovává výhradně naše platební brána — NovaTex k nim nemá přístup.

3. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – údaje nezbytné pro vyřízení objednávky
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – vedení účetnictví, daňové doklady (10 let)
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – ochrana před podvody, přímý marketing stávajícím zákazníkům
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – zasílání newsletteru (lze kdykoli odvolat)

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje předáváme pouze těmto kategoriím příjemců:

Dopravci (Zásilkovna, PPL, DPD) – jméno, adresa, telefon pro doručení zásilky
Platební brány (Comgate, PayPal) – zpracování plateb
Účetní software – fakturace, vedení účetnictví
E-mailový nástroj – zasílání transakčních e-mailů a newsletteru

Všichni příjemci jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje výhradně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Vaše práva

📋

Přístup k údajům

Právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme

✏️

Oprava

Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

🗑️

Výmaz

Právo na vymazání údajů („právo být zapomenut")

⏸️

Omezení

Právo omezit zpracování za určitých podmínek

📤

Přenositelnost

Právo získat údaje ve strojově čitelném formátu

🚫

Námitka

Právo vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění práv kontaktujte: gdpr@novatex.cz. Žádost vyřídíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje objednávky a faktur: 10 let (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví)
Zákaznický účet: po dobu existence účtu + 3 roky po poslední aktivitě
Newsletter: do odvolání souhlasu
Technické logy: 12 měsíců

7. Cookies

Informace o používání cookies naleznete v naší Cookies politice.

8. Změny zásad

O podstatných změnách těchto zásad budeme registrované zákazníky informovat e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.